安徽博物院2024年度开放报告

一、基本信息

全年开放时间：

星期二至星期日9:00-17:00开馆（16:30停止入馆），每星期一闭馆（国家法定节假日除外）

2024年7月16日至8月31日期间，9:00-18:00开馆（17:30停止入馆），每星期一闭馆（国家法定节假日除外）

预约参观指南：

自2024年7月16日起，安徽博物院蜀山馆(新馆)、庐阳馆（老馆）均取消线上实名制预约，观众可直接到馆，经安检后有序入馆参观。为确保文物安全和参观秩序，营造馆内良好参观环境，馆内观众流量达到瞬时承载量峰值时，将缓慢放行或暂停入馆，敬请配合。

如需预约收费特展门票，请在安博预约小程序选择对应的展览购票。

咨询电话：0551-63736658

开放天数：326天（319天＋延时开放55小时，计7天）

长期闭馆时间段：无

年度观众总数：2216277人

本地居民观众人数：1773686人（按2023年度数据80.03%占比估算）

未成年观众人数：433282人（按2023年度数据19.55%占比估算）

境外观众人数：2881人（按2023年度数据0.13%占比估算）

免费参观人数：2216277人

二、拓展信息项目

年度主要服务情况：

参观导览服务：设有专门的残疾人车道、升降电梯服务；免费提供观众咨询、导览手册、存包、饮水、定时讲解等服务；免费提供轮椅、婴儿车、拐杖等服务设施；设有简易医药箱、AED自动体外除颤仪、失物招领。

博物馆服务性项目按物价部门有关文件规定收费，收费项目包括：人工讲解服务、导览设备租借、图书、纪念品等。

人工讲解服务包含：

（1）人工收费讲解。收费标准：中文讲解：200元／小时*批次，10人以内（含10人）团队按1批次计算，超过10人团队，每超过1人，收费20元／小时；英文讲解400元／小时*批次，10人以内（含10人）团队按1批次计算，超过10人团队，每超过1人，收费40元／小时

（2）蓝牙接收器：配合人工讲解免费使用，押金500元／套，借用需提供有效证件。

导览设备租借包含：

（1）自助语音讲解器。收费标准：租金30元／台，免押金。

（2）AR导览眼镜。收费标准：租金50元／副，押金200元／副。

（3）“慧智导览”小程序。收费标准：20元／48小时。

年度观众满意度调查情况：

常态化开展观众满意度调查，收集观众对我院整体满意度、陈列展览、展览形式、讲解、环境、服务、线上服务等方面的满意度评价，全年共完成有效问卷2016份，观众整体满意度为96.53%。开展“日月光华——南京博物院藏明代文物展”、“天成之姿——明式家具美学展”、“山河安澜——淠史杭灌区主题展”、“师天地竞自由——安徽古代体育文化展”、“图语——明清徽派版画精品展”等5个临时展览的观众问卷调查工作，回收有效问卷3717份，平均满意度95.02％。