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问昨天入馆参观，发现一藏品名为铁钁，英文翻译为iron fishhook，是否存在不妥。《说文解字》记载：“钁，大鉏（同锄）也。” 应为垦耕农具，用于翻耕及开荒起土，而fishhook意为鱼钩。
（姓名：木子发布时间：2022-08-12）
答感谢您提出宝贵意见，我们已经发给专业英文翻译人员，进行核查，如有翻译错误，我们会及时更正。再次感谢您对安徽博物院的支持。
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问①想看潘玉良的画，不知道下周四去，能不能看到，②要不要预约？
③具体地址，开闭馆时间能不能发一下
（姓名：陈海凤发布时间：2022-08-11）
答你好，潘玉良书画作品暂时不在展，具体展出时间未定，你可以在我院官网新展推介栏目查看近期在展展览。
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问姓名和身份证号码输入无误，但是出现姓名与证件号不匹配的情况，导致无法预约。请问如果处理？谢谢。
（姓名：朱奇光发布时间：2022-08-11）
答你好，我们这边的身份信息审核都是统一接入数字资源局完成的。我们内部也测了一下，还未能复现你说的问题，之前也没有观众反映过该问题，现已将你说的情况提交技术对接公司。
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问你好，东汉文化展厅中11号铜车伞花饰与12号鎏金铜辅首，存在展品实物编号与讲解牌编号不对应的情况，希望及时检查调整。
（姓名：刘先生发布时间：2022-08-07）
答感谢您提出的宝贵意见，我们会认真核查信息，如有问题会及时更改，感谢您对安徽博物院的支持。
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问前几天去安博，赶上即将下班的时候，馆内工作人员态度很不友好，急着赶我们走，店内买纪念品的文创店，也让我们赶紧走说要关门，给我的体验感很不好，希望下次游览参观的时候态度能好一些。
（姓名：陈宇昊发布时间：2022-08-06）
答首先对于给观众造成不好的参观体验表示歉意，所在部门主任十分重视，第一时间组织一线销售人员开会。了解观众留言反映的具体情况，确认存在问题。针对部分销售人员予以批评，现场要求销售人员今后要引以为戒，严格按照工作规范行事，增强服务意识，杜绝此类情况再发生。
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问你好，二楼文化展馆 （25号）青灰釉盘 实际和微信小程序的图文讲解实物不同。
微信图文讲解标图为旁边（26号）的青釉带把杯
（姓名：冯天照发布时间：2022-08-04）
答你好，二楼为我院安徽文明史展厅的史前部分，应该不会出现釉盘，能否告知详细的展厅位置。
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问参观恐龙馆要预约吗
或者在哪里预约
（姓名：郭欢欢发布时间：2022-07-25）
答你问的是否我院老馆的安徽古生物陈列，可以预约老馆参观，不用预约到具体展厅。
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问想不起来用户名了，登不了
（姓名：王发布时间：2022-07-21）
答你的注册时间是今年的7月20日，现在已经将你的用户名移除，你可以重新注册并设置用户名密码。
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问您好，本人是安徽省慈善总会的活动筹备工作人员，安徽省慈善总会联合安徽省政协书画研究院、安徽省文联，联合举办一个慈善书画展拍活动，欲将收集到的名师画作放在贵馆进行为期一个月的展览，不知道能否合作？
（姓名：孟莹发布时间：2022-07-21）
答你好，我们会安排同事电话跟你了解详细情况
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问您好，本人是研三学生，想申请贵馆的志愿服务工作。因未及时看到6月份发布的社会活动实践公告，现请问能否继续申请志愿者？如果可以具体渠道是？
（姓名：彭吉玉发布时间：2022-07-18）
答你好，请拨打社会教育部的电话：0551—63733907，说明相关情况。
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问领导你好，本人家住皖南休宁县，家父长期收藏徽州文书，现在家中有几万份徽州文书，里面包含科举考试，族谱，诉讼等等各种资料，也有黄册，鱼鳞图册各种珍贵文献，不知道贵馆现在是否收购这些文献，谢谢
（姓名：刘友刚发布时间：2022-07-14）
答感谢您对我院藏品征集工作的关注，相关事宜请电话联系0551—63736632姜老师。
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问闭馆离园设置出园提醒，只能从北门出，避免参观人员走错方向，带来不便和较差的体验。有人从东门出，发现未开门，有翻门的情况，有很大隐患。
（姓名：赵先生发布时间：2022-07-09）
答您好！非常感谢您对安徽博物院园区管理提出宝贵意见，对于我院新馆园区只留北门作为进出口，给您参观带来的不便，我们深表歉意！现将我院新馆园区除北门外其他大门封闭的原由及改进举措答复如下：园区东门在正常开放时段（周二至周日上午9：00—下午16：00）可以正常出入，下午16：00后园区进入闭馆清场环节，禁止人员从东门出入，统一从园区北门进出。我院将在园区东门内外、大楼出口、主要道路口增设园区东门开关时间说明牌和离园通向园区北门路线指示牌；关于您反映的有观众翻门情况，我院将加强园区安保力量，增强巡查力度；待疫情平稳，在合肥市疫情防控应急指挥部的指导下，我院将全面恢复正常。
