-
问您好，我是清华大学美术学院的博士，由于研究需要想查询和获取一些馆藏资料的高清图片可以吗？
（姓名：成海明发布时间：2020-09-13）
答由所在单位开介绍信，我院领导同意后方可提供相关资料。
-
问请问贵院可以寄存行李吗？
（姓名：宋清华发布时间：2020-09-13）
答你好，可以寄存行李。
-
问想带孩子周末去博物馆，怎么预约票
（姓名：邱鑫洋发布时间：2020-09-11）
答成人儿童都要预约，在我们官网首页就有参观预约入口，入馆时成人需出示预约时登记的身份证。
-
问我想通过邮寄的方式购买徽博士削笔刀，麻烦告诉我联系方式。
（姓名：张女士发布时间：2020-09-09）
答你好，可以直接拨打文物商店购物电话：0551-63736643。
-
问您好，我是安徽工程大学广告181的团支书，我们策划的家族史系列活动，这个活动已经办了两年了，今年是第三年，前面两年主要是在校内宣传，得到了校领导和同学的支持，活动反响不错。我们的家族史活动主要是记录安徽家族史，以书籍的形式宣传，最后的活动收益捐给我们班的一位晚期癌症的同学父亲，想请问一下贵院有没有意向与我们合作，今年想扩大一下宣传范围，谢谢。
（姓名：时欣茹发布时间：2020-09-09）
答你们之前活动的相关宣传，如果有网页请把网址发给我，我来转给相关部门，如果有合作意向会跟你联系。
-
问你好，2019年9月14日网上购买故宫养心殿成人票两张共计60元，现场因忘带身份证无法取票又重新购买了两张，当时工作人员解释说为消费的60元可以自动退款，但截至目前近一年过去，一直未见退款，在微信专号上询问也无任何回复。
（姓名：张媛发布时间：2020-09-09）
答您好，我们后台查了下记录，因工作失误确实导致一笔您的退款活动没有生效，您于去年9月14日购买了4张养心殿，15日10点半使用了其中3张，还有1张票30元我们这就安排给您退款，再一次向您表示歉意。
-
问您好，想咨询下，贵院有“小小讲解员”的活动吗？孩子六岁，能参加吗？
（姓名：王女士发布时间：2020-09-03）
答2020年度因为新冠疫情等原因所限，安徽博物院不能进行小志愿者的招募体验活动。
小志愿者的招募年限是10-15岁，您可以平时给孩子多一些的历史文化熏陶，等到十岁左右，孩子也有了一定的写作能力后再来参加我院的小志愿者面试和体验活动。
-
问请问贵院有志愿者报名之类的信息吗我可以在哪里找到
（姓名：杨明慧发布时间：2020-08-31）
答你好，成年志愿者招募会在前一年12月开始，当年1月份结束。当前没有招募计划。小志愿者招募通常每年6月初开始，你可以关注我院微博微信或在官网最新公开栏目检索志愿者的相关信息。
-
问您好！请问贵馆是否藏有一尊元代青白釉佛像？可否提供相关资料？谢谢
（姓名：王锦伟发布时间：2020-08-29）
答您好，我院确实藏有元代青白釉的佛像。查阅相关资料须由所在单位来函，我院领导审核通过后才可。
-
问我家有一个祖传的花瓶，可以拿去鉴定吗？
（姓名：聂满红发布时间：2020-08-28）
答你好，可以拨打0551-63736640转8185，和我们负责征集的同事联系
-
问上次去博物馆建鼓座外展览 ，请问现在建鼓座回来了吗？
（姓名：张慧丹发布时间：2020-08-24）
答建鼓座已经在展厅
-
问龙城物业人员把共享单车骑入馆区，并且推到办公室里存放
（姓名：许吉祥发布时间：2020-08-24）
答您好！
按照文博园区管理规定，共享单车禁止驶入园区。您所反映的物业公司人员将共享单车骑入园区的情况，经核实了解，为园区闭园后物业巡逻人员在园区竹海中发现了一辆共享单车（未上锁），在后续巡逻过程中使用了该车辆。巡逻人员当日已按规定将其移出园区。今后，我们将进一步加强园区管理和监督，为观众营造良好的参观环境。感谢您的留言。
