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问老馆可以开放么
（姓名：nn发布时间：2016-11-25）
答你好，老馆正处于修缮中，暂不开放，重新开馆时间请关注我院官网动态，我们会在确定后第一时间发布
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问你好，最近看到安博的文创产品开发有了很大的发展，能否具体介绍下文创开发的历史、现状、规划等方面的情况。
（姓名：过客八怪发布时间：2016-11-25）
答自2013年我院被吸纳为中国博物馆协会文创专业委员会副主任单位以来，我院文创逐步走向正轨。2014年、2015年、2016年分别获得“弘博奖”、国际旅游商品博览会“优秀旅游商品奖”、“最佳产品展示奖”等奖项。
目前，我院根据国家文物局、中国博物馆协会文创专业委员会等相关部门的要求，围绕本院丰富典藏文物资源的原则，特别选定独特性、故事性、名人性和观赏性的经典藏品，用心设计打造了高仿品、复制品和衍生产品。
2016年国务院办公厅、文化部、国家文物局相继出台了关于文创发展的政策文件，我们将按照文件要求，大力推进文创工作的发展。
谢谢您的关注与参与，并祝您健康快乐，欢迎您再到安博参观指导！
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问你们好！请问贵馆老馆何时能对外开放
（姓名：刘先生发布时间：2016-11-19）
答具体时间还没定，老馆年内肯定不会开放了，重新开放我们会在网站微博微信等媒体提前发布，敬请期待
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问作为原来的志愿者，七月份研究生毕业后就忘记密码登录不上了，感谢安博院的技术人员今天早上热情帮我解决会员登录的问题。希望将来还有机会来到这里一起工作！?！！！
（姓名：tiantian5967发布时间：2016-11-03）
答不客气，同时向志愿者同志致敬！
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问我想问下，红军长征80周年的展览到什么时候？
（姓名：项鑫健发布时间：2016-11-02）
答目前预计展出到本年度11月22号
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问我是外地的参观者，明天中午需预约吗，馆内有存包处吗
（姓名：段先生发布时间：2016-10-21）
答个人参观不需要提前预约，但需要携带身份证件，馆内有存包处
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问家里有尊明代黄财神；鉴定为真品，精品；高34cm；贵方有意收藏吗？
（姓名：赵凯发布时间：2016-10-20）
答你好，我院文物征集工作有专门的流程，你可以在网站在线征集栏目提交相关信息，在此感谢您的关注与支持
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问院里的家谱可以查阅吗？
（姓名：章龙祥发布时间：2016-10-12）
答很抱歉，我院不对私人开放查询，若因公事需要单位开出公函，由我院领导审核后酌情开放。
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问投诉安徽省博物馆新馆保洁人员，怀宁路268号，投诉在2016年10月3日下午15点，任意辱骂乘客、还惊醒在睡梦中的婴儿，态度积极恶劣、傲慢！请馆领导给予答复，这样的员工具备省会的素质吗
（姓名：A女士发布时间：2016-10-07）
答此投诉已转中广物业管理部门，处理情况如下：1.对该员工通报批评，处罚200元，调离岗位；2.作出深刻检讨，内部培训一个月；3.中广物业对造成的不良影响致歉。
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问可以去鉴定铜镜吗？需要收费吗
（姓名：文先生发布时间：2016-09-28）
答很抱歉，我院并不对个人开展此项业务
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问没有身份证 学生证可以吗？
（姓名：王成发布时间：2016-09-27）
答目前只有身份证、军官证可以作为身份识别证件。
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问我有一枚铜币，想有价转让给省博物馆，因为这枚钱币稀缺与珍贵，我不想拍卖或卖给私人，因为那不是这枚铜币应有的归宿，这枚铜币就是安徽九星，
（姓名：李松岭发布时间：2016-09-25）
答你好，非常感谢你对我院的支持。你可以在我们的在线征集栏目提交相关信息http://www.ahm.cn/collect.jsp，我们会有专门的同事负责处理。你也可以打他的办公电话：63736640转8185
