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  • 去过很多博物馆,官网的微信小程序里的语音导览几乎都没有收费的,甚至有些博物馆的租借语音讲解器都只付押金,但是贵馆连微信小程序都要二十元才能听,希望贵馆能够提供更多免费和便捷的机会,让人了解安徽文化。

    (姓名:陈子衿发布时间:2022-08-18)

    今年我院博物馆智慧化项目立项时,院领导也说要充分发挥博物馆公共属性,我们预计年底推出的AR智慧导览就包含语音讲解功能,此外还有其他丰富功能,都将采用完全免费的方式,欢迎那时再来体验。
  • 投诉,一楼小卖部服务员态度恶劣,极度不耐烦,有损安博形象,希望相关领导重视

    (姓名:柳女士发布时间:2022-08-16)

    您好!非常感谢您对我院工作的建议和监督,同时对给您带来的不良体验表示诚挚的歉意。收到您的意见后,我院第一时间约谈餐厅经营方,要求核实处理。现已对员工进行批评教育,要求今后严格按照企业标准服务。我院将按照合同约定,加强对餐厅经营方的管理和监督,进一步提高服务意识,为观众提供更加优质的服务。
  • 昨天入馆参观,发现一藏品名为铁钁,英文翻译为iron fishhook,是否存在不妥。《说文解字》记载:“钁,大鉏(同锄)也。” 应为垦耕农具,用于翻耕及开荒起土,而fishhook意为鱼钩。

    (姓名:木子发布时间:2022-08-12)

    感谢您提出宝贵意见,我们已经发给专业英文翻译人员,进行核查,如有翻译错误,我们会及时更正。再次感谢您对安徽博物院的支持。
  • ①想看潘玉良的画,不知道下周四去,能不能看到,②要不要预约? ③具体地址,开闭馆时间能不能发一下

    (姓名:陈海凤发布时间:2022-08-11)

    你好,潘玉良书画作品暂时不在展,具体展出时间未定,你可以在我院官网新展推介栏目查看近期在展展览。
  • 姓名和身份证号码输入无误,但是出现姓名与证件号不匹配的情况,导致无法预约。请问如果处理?谢谢。

    (姓名:朱奇光发布时间:2022-08-11)

    你好,我们这边的身份信息审核都是统一接入数字资源局完成的。我们内部也测了一下,还未能复现你说的问题,之前也没有观众反映过该问题,现已将你说的情况提交技术对接公司。
  • 你好,东汉文化展厅中11号铜车伞花饰与12号鎏金铜辅首,存在展品实物编号与讲解牌编号不对应的情况,希望及时检查调整。

    (姓名:刘先生发布时间:2022-08-07)

    感谢您提出的宝贵意见,我们会认真核查信息,如有问题会及时更改,感谢您对安徽博物院的支持。
  • 前几天去安博,赶上即将下班的时候,馆内工作人员态度很不友好,急着赶我们走,店内买纪念品的文创店,也让我们赶紧走说要关门,给我的体验感很不好,希望下次游览参观的时候态度能好一些。

    (姓名:陈宇昊发布时间:2022-08-06)

    首先对于给观众造成不好的参观体验表示歉意,所在部门主任十分重视,第一时间组织一线销售人员开会。了解观众留言反映的具体情况,确认存在问题。针对部分销售人员予以批评,现场要求销售人员今后要引以为戒,严格按照工作规范行事,增强服务意识,杜绝此类情况再发生。
  • 你好,二楼文化展馆 (25号)青灰釉盘 实际和微信小程序的图文讲解实物不同。 微信图文讲解标图为旁边(26号)的青釉带把杯

    (姓名:冯天照发布时间:2022-08-04)

    你好,二楼为我院安徽文明史展厅的史前部分,应该不会出现釉盘,能否告知详细的展厅位置。
  • 参观恐龙馆要预约吗 或者在哪里预约

    (姓名:郭欢欢发布时间:2022-07-25)

    你问的是否我院老馆的安徽古生物陈列,可以预约老馆参观,不用预约到具体展厅。
  • 想不起来用户名了,登不了

    (姓名:王发布时间:2022-07-21)

    你的注册时间是今年的7月20日,现在已经将你的用户名移除,你可以重新注册并设置用户名密码。
  • 您好,本人是安徽省慈善总会的活动筹备工作人员,安徽省慈善总会联合安徽省政协书画研究院、安徽省文联,联合举办一个慈善书画展拍活动,欲将收集到的名师画作放在贵馆进行为期一个月的展览,不知道能否合作?

    (姓名:孟莹发布时间:2022-07-21)

    你好,我们会安排同事电话跟你了解详细情况
  • 您好,本人是研三学生,想申请贵馆的志愿服务工作。因未及时看到6月份发布的社会活动实践公告,现请问能否继续申请志愿者?如果可以具体渠道是?

    (姓名:彭吉玉发布时间:2022-07-18)

    你好,请拨打社会教育部的电话:0551—63733907,说明相关情况。

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